Radera ditt konto

Du raderar ditt X-Cruise-konto i appen. Det går inte att ångra.

1. Öppna X-Cruise-appen och logga in.
2. Gå till fliken Konto och tryck på Radera konto.
3. Läs vad som raderas och tryck på Radera kontot.

Raderingen kräver internetanslutning. Kontot raderas direkt och du loggas ut på alla enheter. Loggade du in med Apple återkallar vi också appens åtkomst till ditt Apple-ID.

Kommer du inte in i appen?

Mejla support@xcruise.se från e-postadressen som hör till kontot, eller skriv telefonnumret om du loggar in med telefonnummer. Vi kan behöva bekräfta att kontot är ditt. Vi raderar kontot inom en månad och svarar när det är gjort.

Det här raderas

• Ditt konto: namn, e-postadress, telefonnummer, inloggningar och kopplingen till Apple eller Google.
• Dina biljetter. Biljetter till kommande kryssningar slutar gälla direkt.
• Dina chattmeddelanden, grupper, vänner, blockeringar och anmälningar, och modereringsbeslut om dig.
• Dina notiser, notisinställningar och telefonens push-token.

Det här sparas

• Dina betalningar: vad som köptes, belopp, moms, tidpunkt och Stripes betalnings-ID. Bokföringslagen kräver att de sparas i 7 år. När kontot raderas kopplas de bort från det.
• Stripe, som tar emot kortbetalningarna, sparar sina egna uppgifter om betalningen enligt sin integritetspolicy.

Raderade uppgifter finns kvar i krypterade säkerhetskopior tills kopiorna byts ut. Läs mer i vår integritetspolicy.